Über mich

Was mich ausmacht?
Empathische Fähigkeiten und eine zugewandte Haltung lassen mich schnell in Kontakt zu Menschen kommen. Ich höre und schaue genau hin - das mit Herz und Verstand. Seit 30 Jahren zu begleiten, wie Menschen wachsen, Teams sich entwickeln und Prozesse in Unternehmen durch gelingende Kommunikation besser laufen, macht mir große Freude und motiviert mich. Mir ist es wichtig in meiner Arbeit fachlich aufmerksam zu bleiben und gefasste Arbeitshypothesen anzupassen während eines Prozesses. Ich vertraue auf meine Erfahrung und das Wissen, dass jeder Mensch seine eigenen Lösungen bereits in sich trägt.
Meine Kunden, Klienten, Coachees und Medianten sagen sie schätzen mein Gespür für Menschen und deren Situation, das unternehmerisches Denken, die positive Grundeinstellung, Belastbarkeit, Praxisorientierung, Analytik und Vertrauenswürdigkeit, sowie die Fähigkeit unbequeme Dinge an- und auszusprechen, nachzufragen, damit Lösungen gefunden werden können. Selbständiges Arbeiten, oder im Duo oder in Teams mit andern Netzwerk-Partner*innen sind mir vertraut. Wenn ich nicht mit Seminaren, Workshops, Coachings, THE WORK oder Mediationen unterwegs bin, bin ich gern im, am und über dem Meer, im Garten, hinter dem Klavier oder bin musikalisch unterwegs. Seit 2017 besuche ich regelmäßig die Meditationsabende des Tibetischen Zentrums-Hamburg. Freunde sagen, ich lache gern und hätte das Herz am richtigen Fleck.
Weiterbildung
2003 - heute
- Fortlaufende Weiterbildungen, lesen von Fachliteratur
- Regelmäßige kollegiale Beratung in interdisziplinären Teams in den Bereichen Coaching, Mediation, Intervision, THE WORK
2007-2026
- "Die Natur des Geistes" Vortragsreihe im Buddistischem Zentrum, Hamburg 02-2026
- Assistenz in der Ausbildung zum anerkannten Coach für "THE WORK" (VTW) Christiane Pierau, ab 03-2026 bis 11-2026
- Assistenz in der Ausbildung zum anerkannten Coach für „THE WORK“ (VTW) Christiane Pierau, ab 03-2025 bis 11-2025
- Assistenz bei 2tg. The Work-Workshop: „Ja zu mir selber“, mit Christiane Pierau, Hamburg, Februar 2025
- Rassismuskritik in Bildungzusammenhängen, Christian Jensen Kolleg, Evangelische Akademie Nordkirche, 2tg. Weiterbildg. 2024
- Pferdegestütztes Coaching, The Work of Byron Katie, Teilnahme an 6tg. Retreat, 2024
- Ausbildung zum anerkannten Coach für „The Work“ (VTW) ab 03-2023, 4x 3Tages Module – 3x 8teilige (Ca. a´ 8 Std) Vertiefungszyklen und 10 Stunden Intervisionen ca. 150,00 Std. Christiane Pierau, Hamburg, 2023
- Transformative Mediation, Ulrike Weber, 2tg. Fortbildung 2023
- Konflikte in Organisationen, Modelle zum Erkennen und Analysieren und Lösen, Prof. Dr. Claus Nowak, 1tg.-Seminar 2022
- „Das Gras wird gebeten über die Sache zu wachsen“ Alexandra Bielecke, Berlin, 2tg.-Seminar, 2022
- The Work Of Byron Katie, Maria Marshall, 2tg.-Seminar 2021
- Umgang mit Widerstand im Coaching, 1 Tag, Christoph Asmussen 2020
- Konfliktmoderation in Organisationen und Gruppen, 40 Std. Weiterbildung IKM- Institut für konstruktive Konfliktaustragung und Mediation, Hamburg, 2020
- Improvisationstheater und Mediation, 1 Tag, Thorsten Neelmeyer, Hamburg
- MBSR-Kurs über 8 Wochen, Susanne Ehrchen, Hamburg, 2017-2018
- Modulare Mediationsausbildung, IKM- Institut für konstruktive Konfliktaustragung und Mediation, 150, Std., Hamburg, 2017 -2018
- Konfliktklärung und die Lust am Doppeln, Christian Prior, Hamburg, 2tg.-Seminar 2015-2016
- Grundkurs, Gewaltfreie Kommunikation, Christel Sohnemann, Hamburg, 2tg.-Seminare zu Kommunikationsthemen
- Coaching-Tools: Keine Angst vor Konfrontation, Prof. Dr. Claus Nowak, 1tg.-SeminarBasiskurs
- Körpersprache, 3 Tages-Workshop, Norman Ruch, Speyer
- Osterberg Institut, Malente Prof. Dr. Claus Nowak Weiterbildung zum zertifizierten Coach, 200 Std,. 2007-2009
Erfahrung
Ab 2025 Gründung von „Klare Zeiten“, Hamburg
Mit den Schwerpunkten:
Coaching
- Coaching für Beruf und private Angelegenheiten
- Coaching für THE WORK (n. Byron Katie)
- Mediation
- gelingende Kommunikation im Privaten und im Beruf
- Professionelles Präsentieren
- Stimm-Entwicklung
- Mentorship
1996 - 2025 Jacobsen Nielsen Consult, Hamburg
Fast 30 Jahre erfolgreiche gemeinsame Zusammenarbeit mit Ute Jacobsen, die in anderer Konstellation ab 2025 weiter fortbesteht
Mediatorin seit 2019
In Schulteams von 2-6 Personen, Leitungsteams und Lehrkräfte als freie Mitarbeiterin im IQSH (Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen in Schleswig-Holstein)
Themen u.a.: Konfliktklärung aufgrund gegenseitiger phantasierter oder kommunizierter Erwartungen, gestalten/wiederherstellen der Arbeitsbeziehung nach einem Konflikt und bei aller Unterschiedlichkeit im Wesen und Wertekanon, Lösungsfindung nach Interessensarbeit und Bedürfnisabgleich
als Coach seit 2007
- Coachees Führungskräfte aus Industrie, Dienstleistung, Vertrieb
- Begleitung von Führungskräften und Teams bei der Etablierung von Veränderungsprozessen und Teamentwicklung sowie Besprechungskultur
- Coachees aus Schule als freie Mitarbeiterin im IQSH (Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen in Schleswig-Holstein)
- Umgang mit eigenen und fremden Emotionen in Gesprächen aller Art, Gesprächsgestaltung, Umgang mit eigenen Widerstände, überprüfen von bisherige Emotions-, Hinhör-, Denk-, Konzeptions- und Reaktionsmuster überprüfen und weiten um
- eigene neue Handlungsoptionen zu erlenen oder
- tragfähige Lösungswege zu entwickeln
Als Trainerin/Moderatorin
seit 1996
- Planen, Gestalten und Durchführen von kundenspezifischen Personalentwicklungskonzepten
- Langjährige Erfahrung in der Erhöhung der Dienstleistungskompetenz von Mitarbeitern in Unternehmen
- 25 Jahre Branchenerfahrung in der Dienstleistung, Handel, Verwaltung, Industrie, Schulen/Hochschulen und sozialen Einrichtungen
- Konzeptionsstärke und Durchführungskompetenz bei Trainings und Workshops zu den Themen:
- Kundenorientierung
- Führung, Führen in der Veränderung
- Begleitung in Veränderungsprozessen
- Gelingende Verständigung
- Moderation von Veranstaltungen
- Begleitung von Lehrer-Teams, Führungskräften und Teams bei der Etablierung von Veränderungsprozessen/Teamentwicklung
- Begleiten von 360 Grad Führungs-Feedback eines weltweiten Industrieunternehmens mit Vorgesprächen und Workshops
- Leiten von Teamkrisen-Interventionsworkshops
- Lehrbeauftragte an der Christian-Albrecht-Universität Kiel, Agrar- und Ernährungswissenschaftliche Fakultät
1992 - 1996
Peter Zorn Gemeinschaftsverpflegung GmbH Hamburg - Assistentin der Geschäftsführung, Kundenmanagerin
1990 - 1992
Kundenmanagerin bei der EUREST GmbH, Gemeinschaftsgastronomie
2006 - heute
Musikprojekte als Sängerin, Musikerin, Meditation, Sprecherin, Improtheater
Bildung
1985 - 1990
Fachhochschule Hamburg, Diplom-Ökotrophologin
Studienschwerpunkte: Personalwesen, Betriebswirtschaft, Beratungs- und Verbraucherpolitik, Ernährungswissenschaft
1989 Forschungsarbeit von sechs Monaten in Paris
1978 - 1985
3-Jährige Ausbildung Fachschule für Sozialpädagogik, Hamburg zur Staatlich Anerkannten Erzieherin und 4 Jahre angestellt als Erzieherin im KTH Bissingstrasse, Schulkindgruppe
Mit den Füßen auf dem Boden
Mit dem Kopf in der Vision
Mit den Händen an den Werkzeugen
Mit dem Herzen bei den Menschen."
(Chinesisches Sprichwort)
